Privacy­verklaring VoltX Motors

Versie: augustus 2026

VoltX Motors hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze gegevens bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

VoltX Motors V.O.F.
Edisonweg 7-14
3208 KB Spijkenisse
Nederland
KvK-nummer: 42081116
BTW-identificatienummer: NL869618957B01
Website: www.voltxmotors.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085-0711943

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

Afhankelijk van de manier waarop u gebruikmaakt van onze diensten kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adres, postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens
• Factuur- en afleveradres
• Bestel- en aankoopgegevens
• Betaalgegevens en informatie over de status van betalingen
• Correspondentie met VoltX Motors
• Gegevens met betrekking tot offertes, bestellingen, garantie, reparatie en service
• Voertuiggegevens, zoals merk, type, kenteken en voertuigidentificatienummer (VIN)
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor kentekenregistratie en andere wettelijke voertuigadministratie
• IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website
• Cookiegegevens, voor zover van toepassing
• Voorkeuren met betrekking tot nieuwsbrieven en commerciële communicatie
• Overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

Bestellingen en verkoop

• Bestellingen via onze webshop, showroom, telefonisch of per e-mail te verwerken
• Producten en voertuigen te leveren
• Orderbevestigingen en facturen te versturen
• Betalingen te verwerken
• Contact met u op te nemen over uw bestelling
• Retouren en eventuele terugbetalingen af te handelen

Offertes en informatieaanvragen

Wanneer u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen en hierop te reageren.

Garantie, reparatie en service

• Garantieclaims
• Reparaties
• Onderhoud
• Technische ondersteuning
• Klantenservice
• Afhandeling van klachten

Kentekenregistratie en voertuigadministratie

Bij de verkoop en registratie van kentekenplichtige voertuigen kunnen wij persoonsgegevens en voertuiggegevens verwerken voor registratie, tenaamstelling en andere wettelijk vereiste handelingen. Voor zover noodzakelijk kunnen hiervoor gegevens worden verstrekt aan bevoegde instanties en partijen die betrokken zijn bij de registratie van het voertuig.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder onze fiscale en administratieve bewaarplichten.

Fraudepreventie en beveiliging

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om fraude, misbruik, betalingsproblemen of andere onrechtmatige activiteiten te voorkomen en om onze systemen en dienstverlening te beveiligen.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u
• De verwerking is noodzakelijk om vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen op uw verzoek
• Wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting
• Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice of verbetering van onze bedrijfsvoering
• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking

VoltX Motors kan nieuwsbrieven, aanbiedingen, informatie over nieuwe producten en andere commerciële berichten versturen.

Wanneer hiervoor volgens de wet toestemming vereist is, sturen wij deze berichten alleen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële e-mails via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht of door contact met ons op te nemen via [email protected].

Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór het intrekken van uw toestemming hebben plaatsgevonden.

Wanneer u een aankoop bij VoltX Motors doet, worden gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en administratief te verwerken.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan hiervoor gebruik worden gemaakt van een externe bank, betaalprovider of andere financiële dienstverlener.

VoltX Motors ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die bij de betaalprovider worden verwerkt. Wij ontvangen in veel gevallen alleen informatie die nodig is om vast te stellen of een betaling succesvol is uitgevoerd.

VoltX Motors verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

• Betaaldienstverleners en banken
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• IT-, hosting- en websiteleveranciers
• Webshop- en e-maildienstverleners
• Transporteurs en bezorgdiensten
• Leveranciers en fabrikanten wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld garantie of service
• RDW en andere bevoegde overheidsinstanties
• Professionele adviseurs, zoals accountants, juristen of verzekeraars, wanneer dit noodzakelijk is
• Opsporings- en overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens VoltX Motors verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend gebeurt wanneer daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat en passende waarborgen zijn getroffen overeenkomstig de AVG.

VoltX Motors bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor onze financiële en fiscale administratie gelden de wettelijke bewaartermijnen.

Gegevens over aankopen, garantie, reparaties en service kunnen gedurende de daarvoor noodzakelijke periode worden bewaard, bijvoorbeeld om garantieclaims, geschillen of vragen over een voertuig correct te kunnen behandelen.

Gegevens die uitsluitend worden verwerkt op basis van toestemming worden verwijderd of niet langer voor dat doel gebruikt wanneer u uw toestemming intrekt, tenzij er een andere wettelijke grondslag bestaat om deze gegevens te bewaren.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

• De website technisch goed te laten functioneren
• Voorkeuren te onthouden
• De veiligheid van de website te verbeteren
• Het gebruik van de website te analyseren
• De werking en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren
• Advertenties en marketingactiviteiten te meten, wanneer hiervan gebruik wordt gemaakt

Voor cookies waarvoor op grond van de wet voorafgaande toestemming noodzakelijk is, vragen wij toestemming voordat deze cookies worden geplaatst.

Wanneer VoltX Motors gebruikmaakt van analytische, marketing- of trackingcookies, wordt hierover nadere informatie verstrekt via de cookie-instellingen of het cookiebeleid op onze website.

VoltX Motors neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Onze beveiligingsmaatregelen worden waar nodig aangepast aan technische ontwikkelingen en de aard van de gegevens die wij verwerken.

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder andere verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste persoonsgegevens
• Verwijdering van uw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van uw gegevens, voor zover het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit vast te stellen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of door een onbevoegde worden gewijzigd of verwijderd.

Wij behandelen uw verzoek binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Wanneer u van mening bent dat VoltX Motors niet correct met uw persoonsgegevens omgaat, horen wij dit graag zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens te verzamelen van personen die volgens de toepasselijke wetgeving hiervoor niet zelfstandig toestemming kunnen geven.

Wanneer u vermoedt dat wij zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via [email protected].

VoltX Motors kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op www.voltxmotors.nl.

Wij adviseren bezoekers en klanten daarom deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Laatste wijziging: augustus 2026

VoltX Motors V.O.F.

Edisonweg 7-14
3208 KB Spijkenisse
KvK: 42081116
BTW-id: NL869618957B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: 085-0711943
Website: www.voltxmotors.nl